Update: De presentaties van het Travel Search Event zijn geplaatst. De speciale pagina hiervoor vind u hier.

_________________________

 

Update: Verslag op Reismanagers.nl & Presentaties

 

Tijdens het evenement was Sabine de Witte aanwezig om een verslag te schrijven over het Travel Search Event. Dit verslag is terug te vinden op www.reismanagers.nl.

 

________________________

 

Update: Route voor het event

 

15-06-2010

Het Travel Search Event wordt gehouden in de Residentie Lounge van het ADO Den Haag stadion. U kunt parkeren op P2, dit is de parkeerplaats voor het hoofdgebouw. De Residentie Lounge bevindt zich op de eerste verdieping van het hoofdgebouw. Meer informatie vindt u op de deze pagina.  

 

___________

 

Op 15 juni organiseren OmnIT, Emid en Exalead het eerste Travel Search Event in het ADO Stadion in Den Haag. Tijdens dit event wordt u in een middag volledig bijgepraat over de mogelijkheden die zoektechnologie kan bieden aan Reisorganisaties bij het verhogen van de online conversie.

 

Al ruim 10 jaar zijn reizen sites aan een enorme opmars bezig. Uit onderzoek blijkt dat steeds meer mensen hun reis via het Internet boekt. Vaak zijn deze websites nog steeds geremd door technologische beperkingen, waardoor steeds weer nieuwe oplossingen gevonden worden en de websites beter worden. Om de paar jaar worden deze websites aangepast doordat er nieuwe techniek beschikbaar komt.

 

We staan nu aan de vooravond van nieuwe ontwikkelingen die nog beter aansluiten bij de verwachtingen van de klant. De klant wil meer. Hij wil geholpen worden tijdens zijn zoektocht. Hij wil dat de site meer relevante informatie verschaft. Hij verwacht een advies, een dialoog. Tegelijkertijd wil de reisorganisatie steeds meer mogelijkheden en varianten van haar eigen producten, en producten van derden online beschikbaar en boekbaar stellen. Tel hierbij op het aanbieden van reisgerelateerde informatie, zoals recensies, weerberichten, achtergronden en nieuws. Hierdoor wordt het woud van mogelijkheden voor de klant nog groter. Er zal op een andere manier nagedacht moeten worden over de manier waarop er een antwoord geformuleerd wordt vanuit een site, en de wijze waarop dit antwoord getoond wordt.

 

Het gaat om het natuurlijker vinden van reizen, betere klantbeleving, terugkerende klanten, informatievoorziening op maat.

 

Een nieuwe generatie zoektechnologie biedt uitkomst. Door het snel kunnen zoeken door grote hoeveelheden tekst en data en het inhoudelijk kunnen combineren en aanbieden van verschillende soorten informatie, zijn zoekmachines in staat om op een veel natuurlijker manier met klanten te communiceren. Enkele grote organisaties zijn zelfs al begonnen met de implementatie. Met deze nieuwe techniek worden reisorganisaties in staat gesteld relevantie in hun zoekoplossing op te nemen, om de database verder uit te breiden zonder verlies van performance en schaalbaarheid en om allerlei content bronnen te koppelen aan de reizen die aangeboden worden.

 

OmnIT, Emid en Exalead hebben de handen ineen geslagen om een Travel Search oplossing te bouwen die voor iedereen bereikbaar en betaalbaar is. Tijdens het event willen wij inzoomen op het zoekgedrag van klanten, de mogelijkheden van de nieuwe techniek (aan de hand van een daadwerkelijke case) en de mogelijkheden die nu voor u beschikbaar zijn.

 

Het programma ziet er als volgt uit:

-          13:30                                    Ontvangst en registratie

-          14:00 – 14:45                     Presentatie Jorij Abraham van Sanoma.

-          15:00 – 15:45                     Presentatie Guillaume Mainbourg van Exalead Frankrijk

-          16:00 - 16:45                      Presentatie Marcel Henriquez – Ronald Baan

-          17:00 -. 18:00                    Borrel en napraten

 

U kunt zich op 3 manieren inschrijven voor dit event. Mail naar info@omnit.nl, bel naar 070-4482060 of bezoek onze website op www.omnit.nl. Indien u graag een collega wenst mee te nemen, dan kan dat. Deelname aan het Event is gratis.